Để trả lại một mặt hàng, vui lòng liên hệ với Nhóm Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua e-mail tại [email protected] và tham khảo “Tự động hoàn trả”.

Giờ hoạt động hiện tại của chúng tôi là Thứ Hai - Thứ Năm, 8:30 sáng - 5:00 chiều và Thứ Sáu 8:30 sáng - 1:00 chiều EST (trừ ngày lễ).

SHR Tự động khởi động các giao dịch mua trên Cửa hàng trực tuyến có thể được trả lại trong vòng 30 ngày. Các mặt hàng nên được trả lại chưa sử dụng và trong tình trạng tốt, cùng với MẪU ĐỔI TRẢ đã hoàn chỉnh và bản sao của phiếu đóng gói, đến Trung tâm Trả hàng của chúng tôi (địa chỉ sẽ hiển thị trong email).

Khoản hoàn lại giá của mặt hàng và mọi khoản thuế hiện hành sẽ được phát hành dưới hình thức thanh toán ban đầu được sử dụng để mua mặt hàng đó. Xin lưu ý rằng điều này cũng áp dụng cho các mặt hàng nhận được làm quà tặng. Nếu bạn trả lại một món quà, người mua sẽ được hoàn lại tiền theo hình thức thanh toán ban đầu được sử dụng để mua hàng. 

Chi phí vận chuyển chỉ được hoàn lại đối với các sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi. Nếu bạn trả lại một mặt hàng vì nó bị hư hỏng hoặc bị lỗi, vui lòng xem phần Sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi của chúng tôi bên dưới. 

Phần mềm sẽ chỉ được hoàn tiền khi phần mềm được trả lại trong bao bì niêm phong ban đầu.

QUAY LẠI HƯỚNG DẪN

Vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới khi đóng gói và gửi sản phẩm để trả lại. Điều quan trọng cần lưu ý là phải tuân theo các hướng dẫn này để chúng tôi xử lý đúng cách việc trả lại của bạn.

  • Gửi mặt hàng trong bao bì ban đầu của nó.
  • Đóng gói hàng cẩn thận để không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng hộp và bọc bong bóng.
  • Bao gồm một bản sao của phiếu đóng gói (đi kèm với lô hàng của bạn). Chúng tôi sẽ không thể xử lý việc trả lại cho bất kỳ lô hàng nào đã nhận mà không có phiếu đóng gói.
  • Bạn nên sử dụng phương thức vận chuyển an toàn như Thư bảo hiểm của Hoa Kỳ hoặc UPS để gửi hàng để bạn phải theo dõi gói hàng. SHR Autoparts không chịu trách nhiệm về các mặt hàng bị thất lạc trong quá trình vận chuyển và không thể xử lý việc trả lại cho đến khi nhận được mặt hàng.

BẢO HÀNH SHR AUTOPARTS

Bảo hành SHR bao gồm máy tính đào tạo và cảm biến trong MỘT năm kể từ ngày mua đối với các lỗi về vật liệu hoặc tay nghề. Các hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc bảo trì không đúng cách hoặc trái phép sẽ không được bảo hiểm.

Các điều khoản bảo hành đầy đủ có thể được tìm thấy trong sách hướng dẫn sử dụng.

BẰNG CHỨNG MUA HÀNG TỪ BÁN LẺ ĐƯỢC ỦY QUYỀN LÀ BẮT BUỘC ĐỐI VỚI CÁC YÊU CẦU BẢO HÀNH.