אנו מציעים מדיניות החזרה חינם למשך 60 יום. אם יתברר שהמוצר פגום, אנו נדאג להחלפה ללא תשלום. עם זאת, במקרים בהם הלקוח ביצע רכישה לא נכונה, הוא יהיה אחראי לכיסוי עלויות המשלוח הנלוות.
כדי להחזיר פריט, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [email protected] והתייחס ל"החזרת חלקי רכב".
שעות הפעילות הנוכחיות שלנו הן שני - חמישי 8:30 בבוקר - 17:00 ובימי שישי 8:30 בבוקר - 13:00 אחר הצהריים EST (לא כולל חגים).
ניתן להחזיר רכישות של SHR Autoparts Online Store בתוך שלושים ו-30 יום. יש להחזיר פריטים ללא שימוש ובמצב טוב, עם טופס החזרה מלא והעתק של תלוש האריזה, למרכז ההחזרות שלנו (הכתובת תופיע בדוא"ל).
החזר של מחיר הפריט וכל המסים החלים יונפק בצורת התשלום המקורית ששימשה לרכישת הפריט. שימו לב שזה חל גם על פריטים שהתקבלו כמתנה. אם תחזיר מתנה, הרוכש יקבל החזר בצורת התשלום המקורית ששימשה לביצוע הרכישה.
עלויות משלוח יוחזרו על מוצרים פגומים או פגומים בלבד. אם אתה מחזיר פריט בגלל שהוא פגום או פגום, אנא עיין בסעיף מוצר פגום או פגום למטה.
החזרים על תוכנה יינתנו רק כאשר התוכנה תוחזר באריזתה המקורית האטומה.
הוראות החזרה
אנא עקוב אחר ההוראות שלהלן בעת האריזה ושליחה של המוצר שלך להחזרה. חשוב לציין שיש לעקוב אחר הוראות אלו על מנת שנוכל לטפל כראוי בהחזרתך.
- שלח את הפריט באריזתו המקורית.
- ארוז את הפריט בזהירות כדי שלא ייפגע במהלך תהליך המשלוח. אנו ממליצים להשתמש בקופסה ובניילון בועות.
- כלול עותק של תלוש האריזה (כלול עם המשלוח שלך). לא נוכל לטפל בהחזרה עבור כל משלוח שהתקבל ללא תלוש אריזה.
- מומלץ להשתמש בשיטת משלוח מאובטחת כמו Insured US Mail או UPS כדי לשלוח את הפריט כדי שתצטרכו לעקוב אחר החבילה. SHR Autoparts אינה אחראית לפריטים שאבדו במעבר ולא ניתן לעבד החזרה עד לקבלת הפריט.
אחריות SHR AUTOPARTS
אחריות SHR מכסה את מחשב האימון והחיישנים למשך שנה אחת מתאריך הרכישה בגין פגמים בחומר או בביצוע. נזק שנגרם משימוש לרעה או תחזוקה לא נכונה או לא מורשית אינו מכוסה.
את תנאי האחריות המלאים ניתן למצוא במדריך למשתמש.
נדרשת הוכחת רכישה מקמעונאי מורשה עבור תביעות אחריות.