Wir bieten ein 60-tägiges kostenloses Rückgaberecht. Sollte sich herausstellen, dass das Produkt defekt ist, veranlassen wir umgehend einen kostenlosen Ersatz. Sollte der Kunde jedoch einen Fehlkauf getätigt haben, trägt er die damit verbundenen Versandkosten.
Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam per E-Mail unter [email protected] und geben Sie den Hinweis „Autoparts Return“ an.
Unsere aktuellen Öffnungszeiten sind Montag – Donnerstag 8:30 – 17:00 Uhr und Freitag 8:30 – 13:00 Uhr EST (außer an Feiertagen).
Einkäufe im SHR Autoparts Online Store können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Artikel sollten unbenutzt und in gutem Zustand zurückgegeben werden, mit einem ausgefüllten RÜCKGABEFORMULAR und einer Kopie des Lieferscheins, an unser Rückgabezentrum (Adresse wird in der E-Mail angezeigt).
Eine Rückerstattung des Artikelpreises und aller anfallenden Steuern erfolgt in der ursprünglichen Zahlungsweise, die für den Kauf des Artikels verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass dies auch für Artikel gilt, die Sie als Geschenk erhalten. Wenn Sie ein Geschenk zurückgeben, erhält der Käufer eine Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsweise, mit der er den Kauf getätigt hat.
Die Versandkosten werden nur für beschädigte oder defekte Produkte erstattet. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, weil er beschädigt oder defekt ist, lesen Sie bitte den Abschnitt „Beschädigtes oder defektes Produkt“ weiter unten.
Software-Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn die Software in der versiegelten Originalverpackung zurückgegeben wird.
RÜCKGABEANLEITUNG
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, wenn Sie Ihr Produkt verpacken und zur Rücksendung einsenden. Bitte beachten Sie, dass diese Anweisungen befolgt werden müssen, damit wir Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bearbeiten können.
- Versenden Sie den Artikel in der Originalverpackung.
- Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, damit er beim Versand nicht beschädigt wird. Wir empfehlen die Verwendung eines Kartons und einer Luftpolsterfolie.
- Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins bei (liegt Ihrer Sendung bei). Wir können keine Rücksendung für Sendungen bearbeiten, die ohne Lieferschein eingehen.
- Es wird empfohlen, für den Versand des Artikels eine sichere Versandmethode wie versicherte US-Post oder UPS zu verwenden, damit Sie das Paket verfolgen können. SHR Autoparts ist nicht verantwortlich für Artikel, die während des Transports verloren gehen, und eine Rücksendung kann erst bearbeitet werden, wenn der Artikel eingegangen ist.
SHR AUTOPARTS-GARANTIE
Die SHR-Garantie deckt den Trainingscomputer und die Sensoren für EIN Jahr ab Kaufdatum bei Material- oder Verarbeitungsfehlern ab. Schäden, die durch Missbrauch oder unsachgemäße oder unbefugte Wartung verursacht werden, sind nicht abgedeckt.
Die vollständigen Garantiebedingungen finden Sie in der Bedienungsanleitung.
Für Garantieansprüche ist ein Kaufnachweis bei einem autorisierten Händler erforderlich.