60日間の無料返品ポリシーを提供しています。万が一商品に欠陥がある場合は、速やかに無償交換の対応をさせていただきます。ただし、お客様が誤って購入した場合、関連する送料はお客様の負担となります。

アイテムを返品するには、電子メール [email protected] で当社のカスタマーケアチームに連絡し、「自動車部品の返品」を参照してください。

現在の営業時間は月曜日から木曜日の午前 8 時 30 分から午後 5 時、金曜日の午前 8 時 30 分から午後 1 時 (祝日を除く) です。

SHR オートパーツオンラインストアで購入した商品は、30 日以内であれば返品できます。 商品は未使用かつ良好な状態で返品される必要があります記入済みの返品フォームと梱包明細のコピーを添えて、当社の返品センターまでお送りください（住所は電子メールに記載されています）。

商品の価格と適用される税金の払い戻しは、商品の購入に使用された元の支払い方法で行われます。ギフトとして受け取った商品も同様となりますのでご了承ください。ギフトを返品した場合、購入者は購入時に使用した元の支払い方法で返金を受けられます。

送料は破損または欠陥のある商品に限り返金されます。破損または欠陥があるために商品を返品する場合は、以下の破損または欠陥のある製品セクションをご覧ください。

ソフトウェアの払い戻しは、ソフトウェアが元の密封されたパッケージで返品された場合にのみ行われます。

返品手順

返品のための製品の梱包および発送の際は、以下の手順に従ってください。返品を適切に処理するには、これらの指示に従う必要があることに注意してください。

商品は元の梱包のまま発送してください。
配送中に破損しないように、商品は慎重に梱包してください。箱とプチプチの使用をお勧めします。
梱包明細書のコピー (荷物に同梱) を同封してください。納品書なしで受け取った荷物の返品を処理することはできません。
荷物を追跡する必要があるため、保険付きの米国郵便や UPS などの安全な配送方法を使用して商品を発送することをお勧めします。 SHR Autoparts は、輸送中の商品の紛失については責任を負いません。商品が受領されるまで返品は処理できません。

SHR自動車部品の保証

SHR 保証は、トレーニングコンピューターとセンサーの材質または製造上の欠陥を購入日から 1 年間保証します。誤用または不適切または無許可のメンテナンスによって引き起こされた損傷は保証されません。

完全な保証条件はユーザーマニュアルに記載されています。

保証を請求するには、正規販売店からの購入を証明するものが必要です。