우리는 60일 무료 반품 정책을 제공합니다. 제품에 결함이 있는 것으로 확인되면 즉시 무료로 교환해 드립니다. 단, 고객님께서 잘못 구매하신 경우에는 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.
제품을 반품하려면 [email protected]으로 이메일을 보내 당사 고객 관리 팀에 "Autoparts Return"을 기재하여 문의하십시오.
현재 운영 시간은 월요일~목요일 오전 8시 30분~오후 5시, 금요일 오전 8시 30분~오후 1시(동부 표준시)입니다(공휴일 제외).
SHR Autoparts 온라인 상점 구매는 30일 이내에 반품될 수 있습니다. 품목은 사용하지 않은 상태로 양호한 상태로 반품되어야 합니다., 작성된 반품 양식과 포장 전표 사본을 당사 반품 센터로 보내주십시오(주소는 이메일에 표시됩니다).
상품 가격과 관련 세금은 상품 구매에 사용된 원래 결제 방식으로 환불됩니다. 이는 선물로 받은 상품에도 적용된다는 점을 참고하시기 바랍니다. 선물을 반품하는 경우 구매자는 구매 시 사용한 원래 결제 수단으로 환불을 받게 됩니다.
배송비는 손상되거나 결함이 있는 제품에 대해서만 환불됩니다. 제품이 손상되었거나 결함이 있어 반품하는 경우 아래 제품 손상 또는 결함 섹션을 참조하세요.
소프트웨어 환불은 소프트웨어가 원래의 봉인된 포장에 담겨 반환된 경우에만 이루어집니다.
반품 지침
반품을 위해 제품을 포장하고 보낼 때 아래 지침을 따르십시오. 귀하의 반품을 적절하게 처리하려면 이러한 지침을 따라야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
- 제품을 원래 포장에 넣어서 보내십시오.
- 배송 과정에서 제품이 손상되지 않도록 조심스럽게 포장하십시오. 상자와 버블랩을 사용하는 것이 좋습니다.
- 포장 전표 사본을 포함하십시오(배송물에 포함됨). 포장 명세서 없이 수령된 배송품에 대해서는 반품 처리가 불가능합니다.
- 패키지를 추적할 수 있도록 보험이 적용된 미국 우편이나 UPS와 같은 안전한 배송 방법을 사용하여 상품을 보내는 것이 좋습니다. SHR Autoparts는 운송 중 분실된 품목에 대해 책임을 지지 않으며 품목을 수령할 때까지 반품을 처리할 수 없습니다.
SHR 자동차 부품 보증
SHR 보증은 재료 또는 제작상의 결함으로 인해 구매일로부터 1년 동안 교육용 컴퓨터 및 센서에 적용됩니다. 오용, 부적절하거나 승인되지 않은 유지 관리로 인해 발생한 손상은 보상되지 않습니다.
전체 보증 조건은 사용자 설명서에서 확인할 수 있습니다.
보증 청구를 위해서는 공인 판매점에서 구매했다는 증거가 필요합니다.