Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundendienstteam unter [email protected] und geben Sie den Betreff „Autoparts Return“ an.

Unsere aktuellen Öffnungszeiten sind Montag – Donnerstag 8:30 – 17:00 Uhr und Freitag 8:30 – 13:00 Uhr EST (außer an Feiertagen).

Einkäufe im SHR Autoparts Online Store können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Artikel sollten unbenutzt und in gutem Zustand zurückgegeben werden, mit einem ausgefüllten RÜCKGABEFORMULAR und einer Kopie des Lieferscheins an unser Rücksendezentrum (Adresse wird in der E-Mail angezeigt).

Eine Rückerstattung des Artikelpreises und aller anfallenden Steuern erfolgt in der ursprünglichen Zahlungsweise, die für den Kauf des Artikels verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass dies auch für als Geschenk erhaltene Artikel gilt. Wenn Sie ein Geschenk zurücksenden, erhält der Käufer eine Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsweise, die für den Kauf verwendet wurde. 

Die Versandkosten werden nur für beschädigte oder defekte Produkte erstattet. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, weil er beschädigt oder defekt ist, lesen Sie bitte den Abschnitt „Beschädigtes oder defektes Produkt“ weiter unten. 

Software-Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn die Software in ihrer versiegelten Originalverpackung zurückgegeben wird.

RÜCKSENDUNGSANLEITUNG

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, wenn Sie Ihr Produkt verpacken und zur Rücksendung einsenden. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Anweisungen befolgt werden müssen, damit wir Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bearbeiten können.

  • Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung.
  • Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, damit er während des Versandvorgangs nicht beschädigt wird. Wir empfehlen die Verwendung einer Schachtel und Luftpolsterfolie.
  • Fügen Sie eine Kopie des Lieferscheins bei (liegt Ihrer Sendung bei). Wir können keine Rücksendungen für Sendungen bearbeiten, die ohne Lieferschein eingehen.
  • Es wird empfohlen, eine sichere Versandmethode wie versicherte US-Post oder UPS zu verwenden, um den Artikel zu versenden, damit Sie das Paket verfolgen müssen. SHR Autoparts ist nicht verantwortlich für Artikel, die während des Transports verloren gehen, und eine Rücksendung kann erst nach Erhalt des Artikels bearbeitet werden.

SHR AUTOPARTS GARANTIE

Die SHR-Garantie deckt den Trainingscomputer und die Sensoren für EIN Jahr ab Kaufdatum für Material- oder Verarbeitungsfehler ab. Schäden, die durch Missbrauch oder unsachgemäße oder nicht autorisierte Wartung verursacht werden, sind nicht abgedeckt.

Die vollständigen Garantiebedingungen finden Sie in der Bedienungsanleitung.

FÜR GARANTIEANSPRÜCHE IST EIN KAUFNACHWEIS VON EINEM AUTORISIERTEN HÄNDLER ERFORDERLICH.