Предлагаме 60-дневна политика за безплатно връщане. Ако се установи, че продуктът е дефектен, ние незабавно ще организираме безплатна замяна. Въпреки това, в случаите, когато клиентът е направил неправилна покупка, той ще носи отговорност за покриване на свързаните с доставката разходи.

За да върнете артикул, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти по имейл на [email protected] и препратете към „Връщане на авточасти“.

Текущото ни работно време е понеделник – четвъртък 8:30 – 17:00 и петък 8:30 – 13:00 EST (с изключение на празниците).

Покупките от онлайн магазина на SHR Autoparts могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни. Артикулите трябва да бъдат върнати неизползвани и в добро състояние, с попълнен ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ и копие от опаковъчната бележка, до нашия Център за връщане (адресът ще се покаже в имейла).

Възстановяването на цената на артикула и всички приложими данъци ще бъде извършено в оригиналния начин на плащане, използван за закупуване на артикула. Моля, имайте предвид, че това важи и за предмети, получени като подарък. Ако върнете подарък, купувачът ще получи възстановяване на сумата в оригиналния начин на плащане, използван за извършване на покупката. 

Разходите за доставка се възстановяват само за повредени или дефектни продукти. Ако връщате артикул, защото е повреден или дефектен, моля, вижте нашия раздел за повреден или дефектен продукт по-долу. 

Софтуерът ще бъде възстановен само когато софтуерът бъде върнат в оригиналната си запечатана опаковка.

ИНСТРУКЦИИ ЗА ВРЪЩАНЕ

Моля, следвайте инструкциите по-долу, когато опаковате и изпращате продукта си за връщане. Важно е да се отбележи, че тези инструкции трябва да се следват, за да можем правилно да обработим вашето връщане.

  • Изпратете артикула в оригиналната му опаковка.
  • Опаковайте артикула внимателно, за да не се повреди по време на транспортирането. Предлагаме да използвате кутия и мехурче.
  • Включете копие от опаковъчната бележка (включена с вашата пратка). Няма да можем да обработим връщане на пратка, получена без опаковъчна бележка.
  • Препоръчително е да използвате сигурен метод за доставка, като например Insured US Mail или UPS, за да изпратите артикула, така че да трябва да проследите пакета. SHR Autoparts не носи отговорност за артикули, изгубени при транспортиране и връщане не може да бъде обработено, докато артикулът не бъде получен.

ГАРАНЦИЯ ЗА АВТОЧАСТИ SHR

Гаранцията SHR покрива тренировъчния компютър и сензорите за ЕДНА година от датата на закупуване за дефекти в материала или изработката. Не се покриват щети, причинени от неправилна употреба или неправилна или неразрешена поддръжка.

Пълните гаранционни условия могат да бъдат намерени в ръководството за потребителя.

ЗА ГАРАНЦИОННИ ИСКИ СЕ ИЗИСКВА ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА ПОКУПКА ОТ УПЪЛНОМОЩЕН ТЪРГОВЕЦ.