Bir ürünü iade etmek için lütfen [email protected] adresinden e-posta ile Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçin ve “Autoparts Return”e bakın.

Mevcut çalışma saatlerimiz Pazartesi – Perşembe 08:30 – 17:00 ve Cuma 08:30 – 13:00 EST (tatil günleri hariç).

SHR Autoparts Çevrimiçi Mağaza satın alınan ürünleri otuz 30 gün içinde iade edilebilir. Öğeler kullanılmamış ve iyi durumda iade edilmelidir, doldurulmuş bir İADE FORMU ve sevk irsaliyesinin bir kopyası ile İade Merkezimize (adres e-postada gösterilecektir).

Öğenin fiyatının ve geçerli vergilerin iadesi, öğeyi satın almak için kullanılan orijinal ödeme biçiminde yapılacaktır. Bunun hediye olarak alınan ürünler için de geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Bir hediyeyi iade ederseniz, alıcı, satın alma işlemini yapmak için kullanılan orijinal ödeme biçiminde bir geri ödeme alacaktır. 

Sadece hasarlı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti iade edilir. Bir ürünü hasarlı veya kusurlu olduğu için iade ediyorsanız, lütfen aşağıdaki Hasarlı veya Kusurlu Ürün bölümümüzü inceleyin. 

Yazılım iadeleri, yalnızca yazılım orijinal kapalı ambalajında iade edildiğinde yapılacaktır.

İADE TALİMATLARI

Ürününüzü paketlerken ve iade için gönderirken lütfen aşağıdaki talimatları izleyin. İadenizi uygun şekilde işleme koyabilmemiz için bu talimatların takip edilmesi gerektiğini unutmamak önemlidir.

  • Ürünü orijinal ambalajında gönderin.
  • Ürünü nakliye sırasında zarar görmemesi için dikkatli bir şekilde paketleyin. Bir kutu ve balonlu naylon kullanmanızı öneririz.
  • Sevk irsaliyesinin bir kopyasını ekleyin (gönderinize dahildir). Sevk irsaliyesi olmadan alınan herhangi bir gönderi için iade işlemi yapamayız.
  • Paketi takip etmeniz için öğeyi göndermek için Sigortalı ABD Posta veya UPS gibi güvenli bir nakliye yöntemi kullanmanız önerilir. SHR Autoparts, nakliye sırasında kaybolan ürünlerden sorumlu değildir ve ürün teslim alınana kadar iade işlemi yapılamaz.

SHR OTOPARK GARANTİSİ

SHR Garantisi, eğitim bilgisayarını ve sensörleri malzeme veya işçilik kusurları için satın alma tarihinden itibaren BİR yıl süreyle kapsar. Yanlış kullanım veya uygunsuz veya yetkisiz bakımdan kaynaklanan hasarlar kapsam dışıdır.

Tam garanti koşulları kullanım kılavuzunda bulunabilir.

GARANTİ TALEPLERİ İÇİN YETKİLİ BİR SATICIDAN SATIN ALINDIĞINA İLİŞKİN KANIT GEREKLİDİR.