Para devolver um item, por favor contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail [email protected] e da referência "Autoparts Return".

Nosso horário atual de funcionamento é de segunda a quinta-feira das 8:30 às 17:00 e sexta-feira das 8:30 às 13:00 horas EST (excluindo feriados).

SHR Autoparts Online Store compras podem ser devolvidas no prazo de trinta 30 dias. Os artigos devem ser devolvidos não utilizados e em bom estadocom um FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO preenchido e uma cópia da guia de remessa, para o nosso Centro de Regresso (o endereço aparecerá no e-mail).

Um reembolso do preço do item e de quaisquer impostos aplicáveis será emitido na forma de pagamento original utilizado para a compra do item. Note que isto também se aplica a itens recebidos como presentes. Se você devolver um presente, o comprador receberá um reembolso na forma de pagamento original utilizada para fazer a compra. 

Os custos de envio são reembolsados apenas em produtos danificados ou defeituosos. Se você estiver devolvendo um item por estar danificado ou defeituoso, consulte nossa seção de Produtos Danificados ou Defeituosos abaixo. 

Os reembolsos do software só serão emitidos quando o software for devolvido na sua embalagem original selada.

INSTRUÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Por favor, siga as instruções abaixo ao embalar e enviar o seu produto para devolução. É importante notar que estas instruções devem ser seguidas para que possamos processar adequadamente a sua devolução.

  • Envie o artigo na sua embalagem original.
  • Embale o item cuidadosamente para que ele não seja danificado durante o processo de envio. Sugerimos o uso de uma caixa e plástico-bolha.
  • Inclua uma cópia da guia de remessa (incluída com o seu envio). Não poderemos processar uma devolução para nenhuma remessa recebida sem uma guia de remessa.
  • É recomendado utilizar um método de envio seguro como o Correio Segurado dos EUA ou UPS para enviar o item, para que você tenha que rastrear o pacote. SHR Autoparts não é responsável por itens perdidos em trânsito e uma devolução não pode ser processada até que o item seja recebido.

GARANTIA SHR AUTOPARTS

A Garantia SHR cobre o computador de treinamento e os sensores por UM ano a partir da data de compra para defeitos de material ou de fabricação. Os danos causados por uso indevido ou manutenção inadequada ou não autorizada não são cobertos.

Os termos completos da garantia podem ser encontrados no manual do usuário.

PARA PEDIDOS DE GARANTIA É NECESSÁRIA UMA PROVA DE COMPRA DE UM REVENDEDOR AUTORIZADO.