Om een artikel terug te sturen, neemt u contact op met onze klantendienst via e-mail op [email protected] en vermeldt u "Autoparts Return".

Onze huidige openingstijden zijn maandag t/m donderdag van 8.30 tot 17.00 uur en vrijdag van 8.30 tot 13.00 uur EST (met uitzondering van feestdagen).

SHR Autoparts Online Store aankopen kunnen binnen dertig 30 dagen geretourneerd worden. De artikelen moeten ongebruikt en in goede staat worden geretourneerdmet een ingevuld TERUGZENDFORMULIER en een kopie van de pakbon, naar ons Retourcentrum (adres staat in de e-mail).

Een terugbetaling van de prijs van het artikel en eventuele toepasselijke belastingen zal worden uitgegeven in de oorspronkelijke vorm van betaling gebruikt om het artikel te kopen. Let op: dit geldt ook voor artikelen die als geschenk zijn ontvangen. Als u een cadeau retourneert, ontvangt de koper een terugbetaling in de oorspronkelijke vorm van betaling die is gebruikt om de aankoop te doen. 

Verzendkosten worden alleen vergoed voor beschadigde of defecte producten. Als u een artikel terugstuurt omdat het beschadigd of defect is, raadpleegt u ons gedeelte Beschadigd of defect product hieronder. 

Software wordt alleen terugbetaald als de software in de originele verzegelde verpakking wordt geretourneerd.

RETOURINSTRUCTIES

Gelieve de onderstaande instructies te volgen bij het verpakken en verzenden van uw product voor terugzending. Het is belangrijk te weten dat deze instructies moeten worden opgevolgd opdat wij uw terugzending correct kunnen verwerken.

  • Stuur het artikel in de originele verpakking.
  • Verpak het artikel zorgvuldig, zodat het tijdens het verzenden niet beschadigd raakt. We raden aan een doos en noppenfolie te gebruiken.
  • Voeg een kopie van de pakbon bij (bij uw zending). Zonder pakbon kunnen wij geen retourzendingen in behandeling nemen.
  • Het wordt aanbevolen om een veilige verzendmethode zoals verzekerde US Mail of UPS te gebruiken om het item te verzenden, zodat u het pakket te volgen. SHR Autoparts is niet verantwoordelijk voor items verloren in transit en een terugkeer kan niet worden verwerkt totdat het item is ontvangen.

SHR AUTOPARTS GARANTIE

De SHR garantie dekt de trainingscomputer en sensoren gedurende EEN jaar vanaf de datum van aankoop voor defecten in materiaal of vakmanschap. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of onjuist of ongeoorloofd onderhoud wordt niet gedekt.

De volledige garantiebepalingen zijn te vinden in de gebruikershandleiding.

VOOR AANSPRAAK OP GARANTIE IS EEN BEWIJS VAN AANKOOP BIJ EEN ERKENDE WINKELIER VEREIST.