품목을 반품하려면 [email protected]으로 이메일을 보내 "Autoparts Return"을 참조하여 고객 관리 팀에 문의하십시오.

현재 운영 시간은 월요일 – 목요일 오전 8:30 – 오후 5:00 및 금요일 오전 8:30 – 오후 1:00 EST(공휴일 제외)입니다.

SHR Autoparts Online Store 구매는 30일 이내에 반품될 수 있습니다. 항목은 사용하지 않고 양호한 상태로 반품되어야 합니다., 작성한 반품 양식과 포장 전표 사본과 함께 반품 센터로 보내주십시오(주소는 이메일에 표시됨).

항목 가격과 관련 세금의 환불은 항목 구매에 사용된 원래 지불 방법으로 발행됩니다. 이는 선물을 받은 상품에도 적용됩니다. 선물을 반품하는 경우 구매자는 구매 시 사용한 원래 결제 방법으로 환불을 받게 됩니다. 

배송 비용은 손상되거나 결함이 있는 제품에 대해서만 환불됩니다. 제품이 손상되었거나 결함이 있어 반품하는 경우 아래의 손상되거나 결함이 있는 제품 섹션을 참조하십시오. 

소프트웨어 환불은 소프트웨어가 원래의 밀봉된 포장으로 반품된 경우에만 발행됩니다.

반환 지침

반품을 위해 제품을 포장 및 보낼 때 아래 지침을 따르십시오. 반품을 적절하게 처리하려면 이 지침을 따라야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

  • 항목을 원래 포장 상태로 보내십시오.
  • 배송 과정에서 제품이 손상되지 않도록 조심스럽게 포장하십시오. 상자와 뽁뽁이를 사용하는 것이 좋습니다.
  • 포장 명세서 사본을 포함하십시오(배송물에 포함됨). 포장 전표 없이 접수된 발송물에 대해서는 반품을 처리할 수 없습니다.
  • 패키지를 추적해야 하므로 Insured US Mail 또는 UPS와 같은 안전한 배송 방법을 사용하여 항목을 보낼 것을 권장합니다. SHR Autoparts는 운송 중 분실된 품목에 대해 책임을 지지 않으며 품목을 수령할 때까지 반품을 처리할 수 없습니다.

SHR 자동차 부품 보증

SHR 보증은 재료 또는 제작상의 결함에 대해 구입일로부터 1년 동안 교육용 컴퓨터 및 센서에 적용됩니다. 오용 또는 부적절하거나 승인되지 않은 유지보수로 인한 손상은 보장되지 않습니다.

전체 보증 조건은 사용자 설명서에서 찾을 수 있습니다.

보증을 받으려면 공인 판매점에서 구매했다는 증거가 필요합니다.