Para devolver un artículo, comuníquese con nuestro Equipo de atención al cliente por correo electrónico a [email protected] y haga referencia a "Devolución de autopartes".

Nuestro horario de atención actual es de lunes a jueves de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. y viernes de 8:30 a. m. a 1:00 p. m. EST (excepto feriados).

Las compras en la tienda en línea de SHR Autoparts pueden devolverse dentro de los treinta 30 días. Los artículos deben devolverse sin usar y en buenas condiciones., con un FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN completado y una copia del albarán, a nuestro Centro de devoluciones (la dirección se mostrará en el correo electrónico).

Se emitirá un reembolso del precio del artículo y cualquier impuesto aplicable en la forma de pago original utilizada para comprar el artículo. Tenga en cuenta que esto también se aplica a los artículos recibidos como regalo. Si devuelve un regalo, el comprador recibirá un reembolso en la forma de pago original utilizada para realizar la compra. 

Los gastos de envío se reembolsan únicamente en productos dañados o defectuosos. Si devuelve un artículo porque está dañado o defectuoso, consulte nuestra sección Producto dañado o defectuoso a continuación. 

Los reembolsos de software solo se emitirán cuando el software se devuelva en su embalaje original sellado.

INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN

Siga las instrucciones a continuación cuando empaque y envíe su producto para su devolución. Es importante tener en cuenta que se deben seguir estas instrucciones para que podamos procesar correctamente su devolución.

  • Enviar el artículo en su embalaje original.
  • Embale el artículo con cuidado para que no se dañe durante el proceso de envío. Sugerimos usar una caja y plástico de burbujas.
  • Incluya una copia del albarán (incluido con su envío). No podremos procesar una devolución de ningún envío recibido sin un albarán.
  • Se recomienda utilizar un método de envío seguro como el correo de EE. UU. Asegurado o UPS para enviar el artículo, de modo que tenga que rastrear el paquete. SHR Autoparts no es responsable de los artículos perdidos en tránsito y no se puede procesar una devolución hasta que se reciba el artículo.

GARANTÍA SHR AUTOPARTS

La Garantía SHR cubre el training computer y los sensores durante UN año a partir de la fecha de compra por defectos de material o mano de obra. No están cubiertos los daños causados por un uso indebido o un mantenimiento inadecuado o no autorizado.

Los términos completos de la garantía se pueden encontrar en el manual del usuario.

SE REQUIERE PRUEBA DE COMPRA DE UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO PARA RECLAMOS DE GARANTÍA.