Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Customer Care Team unter [email protected] und nennen Sie "Autoparts Return".

Unsere derzeitigen Öffnungszeiten sind Montag - Donnerstag 8:30 - 17:00 Uhr und Freitag 8:30 - 13:00 Uhr EST (außer an Feiertagen).

Einkäufe im SHR Autoparts Online Store können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Die Artikel sollten unbenutzt und in gutem Zustand zurückgegeben werden.zusammen mit einem ausgefüllten RÜCKGABEFORMULAR und einer Kopie des Packzettels an unser Rückgabezentrum (Adresse wird in der E-Mail angegeben).

Die Rückerstattung des Artikelpreises und aller anfallenden Steuern erfolgt in der ursprünglichen Zahlungsform, die für den Kauf des Artikels verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass dies auch für Artikel gilt, die Sie als Geschenk erhalten haben. Wenn Sie ein Geschenk zurückgeben, erhält der Käufer eine Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsform, mit der er den Kauf getätigt hat. 

Die Versandkosten werden nur für beschädigte oder defekte Produkte erstattet. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, weil er beschädigt oder defekt ist, lesen Sie bitte den Abschnitt Beschädigtes oder defektes Produkt weiter unten. 

Software-Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn die Software in der versiegelten Originalverpackung zurückgegeben wird.

RÜCKGABEANWEISUNGEN

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, wenn Sie Ihr Produkt verpacken und zurücksenden. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Anweisungen befolgt werden müssen, damit wir Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bearbeiten können.

  • Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung.
  • Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, damit er während des Versands nicht beschädigt wird. Wir empfehlen die Verwendung eines Kartons und von Luftpolsterfolie.
  • Legen Sie eine Kopie des Packzettels bei (liegt Ihrer Sendung bei). Wir sind nicht in der Lage, eine Rücksendung zu bearbeiten, die ohne Packzettel eingeht.
  • Es wird empfohlen, eine sichere Versandmethode zu verwenden, wie z.B. versicherte US-Post oder UPS, um den Artikel zu versenden, so dass Sie das Paket verfolgen können. SHR Autoparts ist nicht verantwortlich für Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen und eine Rücksendung kann nicht bearbeitet werden, bevor der Artikel nicht eingegangen ist.

GARANTIE FÜR AUTOTEILE

Die SHR-Garantie deckt den Trainingscomputer und die Sensoren für EIN Jahr ab dem Kaufdatum für Material- und Verarbeitungsfehler ab. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße oder nicht autorisierte Wartung verursacht werden, sind nicht abgedeckt.

Die vollständigen Garantiebedingungen finden Sie im Benutzerhandbuch.

FÜR GARANTIEANSPRÜCHE IST EIN KAUFNACHWEIS VON EINEM AUTORISIERTEN HÄNDLER ERFORDERLICH.