For at returnere en vare, bedes du kontakte vores kundeserviceteam via e-mail på [email protected] og henvise til "Retur af autodele".

Vores nuværende åbningstider er mandag – torsdag 8:30 – 17:00 og fredag 8:30 – 13:00 EST (undtagen helligdage).

SHR Autoparts Online Store-køb kan returneres inden for 30 dage. Varer skal returneres ubrugte og i god stand, med en udfyldt RETURNERINGSFORMULAR og en kopi af følgesedlen, til vores returcenter (adresse vises i e-mail).

En tilbagebetaling af prisen på varen og eventuelle gældende afgifter vil blive udstedt i den oprindelige betalingsform, der blev brugt til at købe varen. Bemærk, at dette også gælder for varer modtaget som gaver. Hvis du returnerer en gave, modtager køberen en refusion i den oprindelige betalingsform, der blev brugt til at foretage købet. 

Forsendelsesomkostninger refunderes kun på beskadigede eller defekte produkter. Hvis du returnerer en vare, fordi den er beskadiget eller defekt, skal du se vores afsnit om beskadiget eller defekt produkt nedenfor. 

Softwarerefusion vil kun blive udstedt, når softwaren returneres i dens originale forseglede emballage.

RETURINSTRUKTIONER

Følg venligst instruktionerne nedenfor, når du pakker og sender dit produkt til returnering. Det er vigtigt at bemærke, at disse instruktioner skal følges, for at vi kan behandle din returnering korrekt.

  • Send varen i dens originale emballage.
  • Pak varen omhyggeligt, så den ikke bliver beskadiget under forsendelsesprocessen. Vi foreslår at bruge en æske og bobleplast.
  • Vedlæg en kopi af følgesedlen (medfølger din forsendelse). Vi vil ikke være i stand til at behandle en retur for nogen forsendelse modtaget uden en følgeseddel.
  • Det anbefales at bruge en sikker forsendelsesmetode såsom Insured US Mail eller UPS til at sende varen, så du skal spore pakken. SHR Autoparts er ikke ansvarlig for varer tabt under transporten, og en returnering kan ikke behandles før varen er modtaget.

SHR AUTOPARTS GARANTI

SHR-garantien dækker træningscomputeren og sensorerne i ÉT år fra købsdatoen for fejl i materiale eller udførelse. Skader forårsaget af forkert brug eller ukorrekt eller uautoriseret vedligeholdelse er ikke dækket.

De komplette garantibetingelser kan findes i brugermanualen.

KØBBEVIS FRA EN AUTORISERET FORHANDLER KRÆVES FOR GARANTIKRAV.