I ddychwelyd eitem, cysylltwch â'n Tîm Gofal Cwsmer trwy e-bost yn [email protected] a chyfeirnod “Autoparts Return”.

Ein horiau gweithredu presennol yw dydd Llun - dydd Iau 8:30 am - 5:00 pm a dydd Gwener 8:30 am - 1:00 pm EST (ac eithrio gwyliau).

Gellir dychwelyd pryniannau SHR Autoparts Online o fewn tri deg 30 diwrnod. Dylid dychwelyd eitemau heb eu defnyddio ac mewn cyflwr da, gyda FFURFLEN DYCHWELYD wedi'i chwblhau a chopi o'r slip pacio, i'n Canolfan Dychwelyd (bydd y cyfeiriad yn dangos mewn e-bost).

Rhoddir ad-daliad o bris yr eitem ac unrhyw drethi cymwys yn y ffurf wreiddiol o daliad a ddefnyddiwyd i brynu'r eitem. Sylwch fod hyn hefyd yn berthnasol i eitemau a dderbyniwyd fel rhoddion. Os dychwelwch anrheg, bydd y prynwr yn derbyn ad-daliad yn y ffurf wreiddiol o daliad a ddefnyddiwyd i wneud y pryniant. 

Mae costau cludo yn cael eu had-dalu ar gynhyrchion sydd wedi'u difrodi neu ddiffygiol yn unig. Os ydych yn dychwelyd eitem oherwydd ei bod wedi'i difrodi neu'n ddiffygiol, gweler ein hadran Cynnyrch Difrod neu Ddiffygiol isod. 

Dim ond pan fydd y feddalwedd yn cael ei dychwelyd yn ei phecyn gwreiddiol wedi'i selio y bydd ad-daliadau meddalwedd yn cael eu rhoi.

DYCHWELYD CYFARWYDDIADAU

Dilynwch y cyfarwyddiadau isod wrth bacio ac anfon eich cynnyrch i'w ddychwelyd. Mae'n bwysig nodi bod yn rhaid dilyn y cyfarwyddiadau hyn er mwyn i ni allu prosesu eich datganiad yn gywir.

  • Anfonwch yr eitem yn ei becyn gwreiddiol.
  • Paciwch yr eitem yn ofalus fel na fydd yn cael ei niweidio yn ystod y broses gludo. Rydym yn awgrymu defnyddio blwch a lapio swigod.
  • Cynhwyswch gopi o'r slip pacio (wedi'i gynnwys gyda'ch llwyth). Ni fyddwn yn gallu prosesu dychweliad ar gyfer unrhyw lwyth a dderbynnir heb slip pacio.
  • Argymhellir defnyddio dull cludo diogel fel Insured US Mail neu UPS i anfon yr eitem fel bod yn rhaid i chi olrhain y pecyn. Nid yw SHR Autoparts yn gyfrifol am eitemau a gollwyd wrth gael eu cludo ac ni ellir prosesu dychweliad hyd nes y derbynnir yr eitem.

SHR AUTOPARTS GWARANT

Mae'r Warant SHR yn cwmpasu'r cyfrifiadur hyfforddi a synwyryddion am UN mlynedd o'r dyddiad prynu ar gyfer diffygion mewn deunydd neu grefftwaith. Nid yw difrod a achosir gan gamddefnydd neu waith cynnal a chadw amhriodol neu anawdurdodedig yn cael ei gynnwys.

Mae'r telerau gwarant cyflawn i'w gweld yn llawlyfr y defnyddiwr.

MAE ANGEN PRAWF O BRYNU GAN ADWERTHWR AWDURDODEDIG AR GYFER HAWLIADAU WARANT.