За да върнете артикул, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти по имейл на [email protected] и посочете „Връщане на авточасти“.

Текущото ни работно време е понеделник – четвъртък 8:30 – 17:00 ч. и петък 8:30 – 13:00 ч. EST (с изключение на празниците).

Покупките в онлайн магазина на SHR Autoparts могат да бъдат върнати в рамките на тридесет и 30 дни. Артикулите трябва да бъдат върнати неизползвани и в добро състояние, с попълнен ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ и копие от опаковъчния лист, до нашия център за връщане (адресът ще се покаже в имейла).

Възстановяването на цената на артикула и всички приложими данъци ще бъдат издадени в оригиналния начин на плащане, използван за закупуване на артикула. Моля, имайте предвид, че това важи и за артикули, получени като подарък. Ако върнете подарък, купувачът ще получи възстановяване на сумата в оригиналния начин на плащане, използван за извършване на покупката. 

Разходите за доставка се възстановяват само за повредени или дефектни продукти. Ако връщате артикул, защото е повреден или дефектен, моля, вижте нашия раздел Повреден или дефектен продукт по-долу. 

Възстановяването на средства за софтуер ще бъде извършено само когато софтуерът бъде върнат в оригиналната му запечатана опаковка.

ИНСТРУКЦИИ ЗА ВРЪЩАНЕ

Моля, следвайте инструкциите по-долу, когато опаковате и изпращате продукта си за връщане. Важно е да отбележим, че тези инструкции трябва да се спазват, за да можем да обработим правилно връщането ви.

  • Изпратете артикула в оригиналната му опаковка.
  • Опаковайте артикула внимателно, за да не се повреди по време на процеса на доставка. Предлагаме ви да използвате кутия и мехурчета.
  • Включете копие от опаковъчния лист (включен с вашата пратка). Няма да можем да обработим връщане на получена пратка без опаковъчен лист.
  • Препоръчително е да използвате защитен метод за доставка, като например застрахована поща в САЩ или UPS, за да изпратите артикула, така че да трябва да проследите пакета. SHR Autoparts не носи отговорност за артикули, загубени при транспортиране и връщането не може да бъде обработено, докато артикулът не бъде получен.

ГАРАНЦИЯ НА АВТОЧАСТИ SHR

SHR гаранцията покрива компютъра за обучение и сензорите за ЕДНА година от датата на закупуване за дефекти в материала или изработката. Не се покриват щети, причинени от неправилна употреба или неправилна или неоторизирана поддръжка.

Пълните гаранционни условия могат да бъдат намерени в ръководството за потребителя.

ЗА ГАРАНЦИОННИ ПРЕТЕНЦИИ СЕ ИЗИСКВА ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА ПОКУПКА ОТ ОТОРИЗИРАН ТЪРГОВЕЦ.