لإرجاع عنصر ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected] والإشارة إلى "إرجاع قطع الغيار".

ساعات العمل الحالية لدينا هي الاثنين - الخميس 8:30 صباحًا - 5:00 مساءً والجمعة 8:30 صباحًا - 1:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (باستثناء أيام العطلات).

قد يتم إرجاع مشتريات متجر SHR Autoparts Online Store في غضون ثلاثين 30 يومًا. يجب إرجاع العناصر غير المستخدمة وبحالة جيدة، مع نموذج إرجاع مكتمل ونسخة من قسيمة التعبئة ، إلى مركز المرتجعات الخاص بنا (سيظهر العنوان في البريد الإلكتروني).

سيتم إصدار استرداد لسعر العنصر وأي ضرائب مطبقة بطريقة الدفع الأصلية المستخدمة لشراء العنصر. يرجى ملاحظة أن هذا ينطبق أيضًا على العناصر الواردة كهدايا. إذا قمت بإرجاع هدية ، فسيحصل المشتري على أموالك بطريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء. 

يتم رد تكاليف الشحن على المنتجات التالفة أو المعيبة فقط. إذا كنت تعيد منتجًا لأنه تالف أو به عيب ، فيرجى الاطلاع على قسم المنتج التالف أو المعيب أدناه. 

لن يتم إصدار المبالغ المستردة للبرنامج إلا عند إرجاع البرنامج في عبوته الأصلية المختومة.

تعليمات الاسترجاع

يرجى اتباع التعليمات الواردة أدناه عند تعبئة المنتج وإرساله لإرجاعه. من المهم ملاحظة أنه يجب اتباع هذه التعليمات حتى نتمكن من معالجة عودتك بشكل صحيح.

  • أرسل العنصر في عبوته الأصلية.
  • قم بتعبئة المنتج بعناية حتى لا يتضرر أثناء عملية الشحن. نقترح استخدام صندوق وغلاف فقاعي.
  • قم بتضمين نسخة من إيصال التعبئة (مرفق مع شحنتك). لن نتمكن من معالجة عملية إرجاع أي شحنة مستلمة بدون إيصال تعبئة.
  • يوصى باستخدام طريقة شحن آمنة مثل البريد المؤمَّن عليه في الولايات المتحدة أو UPS لإرسال العنصر بحيث يتعين عليك تتبع الطرد. SHR Autoparts ليست مسؤولة عن العناصر المفقودة أثناء النقل ولا يمكن معالجة الإرجاع حتى يتم استلام العنصر.

ضمان SHR AUTOPARTS

يغطي ضمان SHR كمبيوتر التدريب وأجهزة الاستشعار لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء للعيوب في المواد أو التصنيع. لا يتم تغطية الضرر الناجم عن سوء الاستخدام أو الصيانة غير الصحيحة أو غير المصرح بها.

يمكن العثور على شروط الضمان الكاملة في دليل المستخدم.

مطلوب إثبات الشراء من بائع تجزئة معتمد لمطالبات الضمان.